Treballs Finals de Grau en Estadística UB-UPC, Facultat d'Economia i Empresa (UB) i Facultat de Matemàtiques i Estadística (UPC), Curs: 2017-2018, Tutor: Lluís Marco Almagro(cat) En aquest treball s’aplicarà les diferents fases que avarca la metodologia de millora de processos, anomenada Sis Sigma. Està centrat en un cas real. En un taller mecànic es recopilaran totes les dades necessàries per poder aplicar cada fase del procés i aconseguir una millora dins de l’empresa. A cada fase del projecte es realitzen tots els passos que cal fer per a l’optimització del procés. Primer es fixaran els objectius i es treballarà per poder-los aconseguir. A part d’això s’establirà un centre de control, realitzat amb l’aplicació Power BI, on es podrà fer un seguiment d’aquelles vehicles que estan en procés de reparació o pendents per començar a arreglar els respectius problemes. També, en el mateix centre de control, es farà una predicció de la durada estimada dels vehicles a reperar.