Mostra el registre parcial de l'element
| dc.creator | Balagué, Núria | |
| dc.date | 2011-03-08T08:57:03Z | |
| dc.date | 2011-03-08T08:57:03Z | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2024-12-16T10:26:13Z | |
| dc.date.available | 2024-12-16T10:26:13Z | |
| dc.identifier | 1575-5886 | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/2445/16844 | |
| dc.identifier | 566134 | |
| dc.identifier.uri | http://fima-docencia.ub.edu:8080/xmlui/handle/123456789/20706 | |
| dc.description | Podeu consultar la versió en castellà a http://www.ub.edu/bid/19balag2.htm ; i en anglès a: http://www.ub.edu/bid/19balag3.htm | |
| dc.description | [eng] ISO standard 9001 is one of a set of management tools that libraries have adopted in recent years. This article focuses on libraries in higher education institutions that have received ISO certification of their quality management systems (ISO standard 9001:2000). We examine their reasons for seeking certification and the advantages and difficulties they have encountered in applying this ISO standard. Finally, we consider the future prospects of ISO standard 9001 in university libraries. | |
| dc.description | [cat] La norma ISO 9001 és un dels instruments de gestió que han estat adoptats per les biblioteques durant els darrers anys. En aquest article es presenten els trets principals de les biblioteques d'institucions d'ensenyament superior que han assolit la certificació dels seus sistemes de gestió de la qualitat amb la norma ISO 9001:2000, els motius que les han dut a certificar-se, i els avantatges i les dificultats que els ha comportat aplicar-la. Finalment, s'ofereix una visió prospectiva sobre el futur de la norma ISO 9001 a les biblioteques universitàries. | |
| dc.format | 16 p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | cat | |
| dc.publisher | Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació | |
| dc.relation | Reproducció del document publicat a http://www.ub.edu/bid/19balag1.htm | |
| dc.relation | BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 2007, desembre, núm. 19 | |
| dc.rights | cc-by-nc-nd, (c) Balagué, 2007 | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual) | |
| dc.subject | Norma ISO 9001 | |
| dc.subject | Biblioteques universitàries | |
| dc.subject | Qualitat total | |
| dc.subject | ISO 9001 Standard | |
| dc.subject | Academic libraries | |
| dc.subject | Total quality management | |
| dc.title | L'ús de la norma de qualitat ISO 9001 a les biblioteques d'institucions d'educació superior | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Fitxers | Grandària | Format | Visualització |
|---|---|---|---|
|
No hi ha fitxers associats a aquest element. |
|||