Document elaborat per el grup de treball de Formació d'usuaris del CRAI amb la col·laboració del departament de Biblioteconomia i Documentació, el Servei d'Atenció a l'Estudiant de la UB i la Unitat de Serveis als Usuaris de l'Àrea de Tecnologies.El canvi de paradigma en la docència universitària impulsat per els Acords de Bolonya porta implícita, entre d'altres, la formació en competències informàtiques i informacionals als alumnes de Grau, Postgrau i Doctorat de les universitats. El personal bibliotecari del CRAI de la UB és expert en aquest tipus de formació ja que per una banda es tracta d'habilitats bàsiques en el desenvolupament de la seva professió i per l'altra compta amb molts anys d'experiència acumulada oferint i realitzant sessions de formació per als usuaris de la UB. És a partir del reconeixement d'aquestes condicions del personal de les biblioteques del CRAI que, d'acord amb el vicerectorat de Docència i Convergència Europea de la UB, es va crear un grup de treball, en el qual hi ha participat també el departament de Biblioteconomia i Documentació, el Servei d'Atenció a l'Estudiant (SAE) i la Unitat de Serveis als Usuaris de l'Àrea de Tecnologies, amb l'encàrrec d'elaborar una proposta per implementar la formació en competències informàtiques i informacionals als graus, postgraus i doctorats de la UB. La finalitat: dotar als usuaris de les habilitats necessàries per a la cerca, obtenció, avaluació, processament i comunicació de la informació en qualsevol suport i aconseguir un millor coneixement i per tant una millor utilització dels recursos d¿informació que s'ofereixen des de les biblioteques del CRAI de la UB.