Treballs Finals del Màster Universitari d'Economia, Regulació i Competència als Serveis Públics (ERCSP), Facultat d'Economia i Empresa, Universitat de Barcelona, Curs: 2013-2014, Tutor: Dr. Joan-Ramon Borrell
El objeto del presente trabajo es mostrar la efectividad del cálculo estadístico de los indicadores de calidad correspondientes a días de eventos excepcionales o fuerza mayor. Se utilizará un método paramétrico, propuesto por IEEE y otro libre aplicado en la regulación de Italia, para comparar los resultados con los obtenidos con la justificación documental de las causas de fuerza mayor actualmente vigente. Se mostrará así mismo la flexibilidad del sistema de cálculo proponiendo un método alternativo. Para ello se utilizarán los datos de las interrupciones sufridas por 410 municipios de la Comunidad Autónoma de Cataluña durante los años 2004 a 2008.