Ferran Ferrer, Núria; Nieto, Javier; Fenoll, Carme
(Facultat d'Informació i Mitjans Audiovisuals (UB); Estudis de Ciències de la Informació i de la Comunicació (UOC), 2018-06)
Objectius: amb una perspectiva de disseny d'experiència d'usuari (UX), construïm tres usuaris-persona per ajudar a dissenyar productes i
serveis, digitals o presencials, i a la tasca de planificació de les biblioteques ...